ごあいさつ

FD宣言（お客様本位の業務運営方針）

私たちは、こんな想いでお客様と接しています

社訓　～MOTTO～

• お客様の笑顔は私たちが守ります

使命　～MISSIONS～

• お客様が気づいていないリスクや問題点に気づいていただくこと
• お客様のリスクや問題の解決策を保険を通じてアドバイスすること
• 「この保険を契約して良かった」「鶴岡保険事務所と契約をしてよかった」と心から満足していただくこと

行動指針　～GUIDELINES～

• お客様に新しく、正確な情報を発信できるよう日々研鑽します
• チームワークでお客様をお守りします
• 保険会社の代理ではなくお客様の代理人として保険を「選び」、保険を「使う」お手伝いをいたします

未来像　～IN THE FUTURE～

• 感謝と笑顔を忘れず、「お客様の孫の代までお付き合いいただける代理店（＝百年企業）でありたい」と考えています。